1月8日,晨意幫忙記者了解到,該自來(lái)水管為岳陽(yáng)市水利局鐵山供水工程事務(wù)中心的主供水管道。1月8日,一位在現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)賠付相關(guān)工作的工作人員告訴記者,1000元以上的賠償他們需要保險(xiǎn)公司再來(lái)進(jìn)行評(píng)估,而這部分賠償工作已經(jīng)在進(jìn)行中,只是由于受災(zāi)面廣,“只能一步一步來(lái)?!?/span>
進(jìn)水的儲(chǔ)藏間:電器泡壞,泡水物件上留有許多黃泥
“我這里是五百塊錢(qián)的粉絲,全都泡成這樣了。衣服、電動(dòng)車(chē)、縫紉機(jī)什么,都泡水里了!” 張先生發(fā)過(guò)來(lái)的一則視頻中,一位小區(qū)居民說(shuō)道。
2022年12月20日凌晨,小區(qū)附件的自來(lái)水管突然爆管,水混著黃泥流進(jìn)小區(qū)。張先生稱(chēng)深的地方有三四十公斤,“沒(méi)有淹掉整層樓,但很多東西一直在水里泡了六七個(gè)小時(shí)。”而當(dāng)水退去后,屋內(nèi)經(jīng)水浸泡的物品上留著黃泥,小區(qū)路上也留下較厚一層泥巴。
張先生告訴記者,爆掉的水管為鐵山供水工程事務(wù)中心的供水管道;爆管的地方離小區(qū)不遠(yuǎn),走一個(gè)較緩的上坡就到。其所居住的天潤(rùn)化工東風(fēng)湖小區(qū)是一個(gè)建了近20年的小區(qū),原本是一家化肥廠(chǎng)的員工宿舍。小區(qū)內(nèi)共12棟,每棟7層,其中第一層作為儲(chǔ)藏間,也就是大家所稱(chēng)的“地下室”。小區(qū)里一共有300多家住戶(hù),每一戶(hù)都有一個(gè)儲(chǔ)藏間。對(duì)于一樓的儲(chǔ)藏間,有些人當(dāng)倉(cāng)庫(kù)用,也有些會(huì)用來(lái)住人。比如像家里的老人行動(dòng)不便,可能就會(huì)選擇住在一樓。
“住的人沒(méi)有受影響,造成的都是財(cái)產(chǎn)損失?!边@次受災(zāi),張先生發(fā)現(xiàn)自己被泡壞了一臺(tái)冰箱,一輛電動(dòng)車(chē)的電瓶,刷上白漆不久的墻壁下方也有些氣泡?!拔覀冞€搞了一天的衛(wèi)生,廁所被沖進(jìn)去的雜物和泥巴堵上了?!?
而據(jù)張先生所知,大家的損失不一,像他家還好,有些住戶(hù)為了住人將儲(chǔ)藏間往下多挖了十公分許,浸泡的程度更深;他也聽(tīng)聞?dòng)幸恍p失了幾萬(wàn)、幾十萬(wàn)的,還有一位做會(huì)計(jì)工作的住戶(hù),放儲(chǔ)藏間的賬本基本泡壞了,“那對(duì)于他來(lái)說(shuō)是無(wú)價(jià)的啊?!?br />
2022年12月26日,九華山社區(qū)工作人員在住戶(hù)群里發(fā)布消息,稱(chēng)從2022年12月27日開(kāi)始第三方保險(xiǎn)公司將對(duì)儲(chǔ)藏間受災(zāi)損失進(jìn)行評(píng)估,由街道辦事處、九華山社區(qū)、岳陽(yáng)市水利局鐵山供水工程事務(wù)中心成立專(zhuān)班負(fù)責(zé)監(jiān)督本次災(zāi)后賠償工作,并稱(chēng)將于“本周基本完成評(píng)估工作;受災(zāi)居民的賠償爭(zhēng)取元月十日左右基本賠付到位”。
然而張先生告訴記者,損失沒(méi)有超過(guò)1000元的當(dāng)場(chǎng)可以賠付,超過(guò)了的拖延到現(xiàn)在還沒(méi)賠付。張先生預(yù)估自己的損失在三四千左右。
供水方及社區(qū):一直在積極進(jìn)行賠付,受災(zāi)面大需要時(shí)間
1月8日下午,記者聯(lián)系到鐵山供水工程事務(wù)中心一位在現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)賠付相關(guān)工作的工作人員萬(wàn)先生,他告訴記者,“1000元以下的我們當(dāng)場(chǎng)就可以簽了,超過(guò)1000元的就需要保險(xiǎn)公司來(lái)進(jìn)行評(píng)估?!?/span>
萬(wàn)先生表示,爆掉的水管是一條主供水管道,發(fā)生爆裂是“管道質(zhì)量問(wèn)題”,且爆管處位于下游,因而在總水閥關(guān)掉后,管道里余下的水仍有不少。水管埋在地下四五米深,沖出來(lái)的水就帶上了不少黃泥。
“考慮到大家出行,我們先處理的是過(guò)水的車(chē)輛,有近40臺(tái)車(chē);然后開(kāi)始賠付那些損失在一千元以下的?,F(xiàn)場(chǎng)由保險(xiǎn)公司做評(píng)估,我們(及社區(qū)工作人員)做見(jiàn)證。”萬(wàn)先生說(shuō)道。
至于賠付金額在一千元以上的,萬(wàn)先生稱(chēng)這兩天工作組仍在繼續(xù)溝通,但由于住戶(hù)較多,進(jìn)度緩慢,因而可能還沒(méi)到住在11棟的張先生這邊。
“我們是非盈利性的單位,你報(bào)個(gè)幾十萬(wàn)的賠付金額,我們也不能亂答應(yīng)。但我們態(tài)度還是很積極的,我們也要等保險(xiǎn)公司理賠的錢(qián)到位,只能說(shuō)一步一步來(lái)?!比f(wàn)先生稱(chēng)。在進(jìn)行賠付工作的同時(shí),鐵山供水工程事務(wù)中心也在緊急搶修管道,至元月已恢復(fù)供水。1月8日,張先生至爆管點(diǎn)時(shí),看到有工人在填上翻開(kāi)的黃土。
九華山社區(qū)負(fù)責(zé)該小區(qū)的網(wǎng)格員鄒萬(wàn)軍告訴記者,爆管事發(fā)2022年12月20日凌晨2時(shí)許,水漫入小區(qū)后至早上近8時(shí)許才退去。
“賠付方面鐵山那邊還是很負(fù)責(zé)的”。至于進(jìn)度緩慢,鄒萬(wàn)軍解釋稱(chēng),在2022年12月20日水管爆掉后,由于街道這邊和鐵山供水工程事務(wù)中心的人員都沒(méi)有資格對(duì)住戶(hù)財(cái)產(chǎn)損失做評(píng)估,就需要第三方即管道所投保的保險(xiǎn)公司來(lái),這樣就一直拖到了27日。
“現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)行賠付的住戶(hù)有140余戶(hù),還剩近170戶(hù)沒(méi)有完成,他們的受損價(jià)值比較高,會(huì)需要更多溝通工作。”鄒萬(wàn)軍說(shuō)道,并稱(chēng)在溝通中出現(xiàn)了不少情況,比如有些居民希望能原價(jià)賠償受損物件,但保險(xiǎn)公司肯定會(huì)考慮到其使用時(shí)長(zhǎng);有些居民在東西壞掉后直接扔掉,也沒(méi)有拍照,保險(xiǎn)公司無(wú)法取證;保險(xiǎn)公司人員有限,受災(zāi)的住戶(hù)面又廣,而且實(shí)際的資金情況也較為緊張。
“居民的想法我們很能理解。但這個(gè)事情,我估計(jì)年前能夠完成一半就已經(jīng)很不錯(cuò)了。”鄒萬(wàn)軍說(shuō)道。
記者將如上信息反饋給張先生,張先生表示能夠理解,愿意再等一段時(shí)間,但希望“過(guò)年之前把這個(gè)事情處理完,不要拖到過(guò)年后”。
來(lái)源:瀟湘晨報(bào)